Comprar por motocicleta
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Envío gratuito en todos los pedidos.
* Los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en los gastos de envío. Son responsabilidad del comprador.
* Consulte con la oficina de aduanas de su país para determinar cuáles serán estos impuestos adicionales antes de realizar la compra.
Envío gratis
Todos los pedidos tienen envío gratuito, pero el despacho de aduanas corre por su cuenta. Debe realizar el despacho de aduanas a tiempo (normalmente en una semana tras su llegada) para evitar pérdidas innecesarias por devoluciones de mercancías.
Todos los carenados de motocicletas son completamente nuevos y deben fabricarse a medida bajo pedido y requieren un tiempo de fabricación (normalmente de 10 a 20 días hábiles).
Puede encontrar más respuestas a sus preguntas sobre envío y entrega a continuación:
¿Cuánto tiempo tardará la entrega?
Debido a los pedidos internacionales, el tiempo de envío a su dirección puede variar. El tiempo estimado de entrega depende del método de envío y el país de destino.
Envío económico (10-20 días)
Envío estándar (7-15 días)
Envío acelerado (3-10 días)
Envío marítimo (21-35 días)
Lo anterior es para Europa, EE. UU. y Australia. Para otros países, el tiempo será mayor.
¿Puedo recibir mi pedido más rápido?
Algunos artículos tienen opciones de envío acelerado, puedes elegir las opciones de envío exprés para tus artículos.
**Tenga en cuenta: los pedidos enviados con opciones de entrega acelerada no son elegibles para envío gratuito.
¿Puedo enviar a una dirección diferente?
¡Por supuesto! Después de finalizar la compra, ingrese la dirección donde desea recibir su pedido. Luego, seleccione el botón "No" a continuación, lo que indica que la dirección que ingresó no es su dirección de facturación. Ingrese su dirección de facturación en la siguiente pantalla y asegúrese de que sea la misma que aparece en su estado de cuenta mensual. Como medida de precaución adicional y para evitar posibles retrasos con su pedido, le recomendamos notificar a la compañía de su tarjeta de crédito que el envío se realizará a una dirección alternativa.
¿Recibiré un número de seguimiento de mi pedido?
Le enviaremos este número de seguimiento por correo electrónico dentro de las 24 a 48 horas posteriores al envío de su pedido, para que pueda rastrear fácilmente su(s) paquete(s) hasta su puerta.
También puede obtener un número de seguimiento al consultar el estado de su pedido. Si hay un número de seguimiento disponible, aparecerá en la columna "Estado del envío". Cada número de seguimiento está vinculado al sitio web del transportista, donde encontrará información actualizada sobre el estado del paquete y la fecha de entrega estimada.
Es posible que no haya un número de seguimiento disponible para su pedido si el artículo se envía en 24 a 48 horas; normalmente, se necesitan de 2 a 5 días para publicarse en Internet.
Introducción:
En NewFairings, creemos en ofrecer los mejores productos y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Esta política aclara nuestro proceso de devoluciones y reembolsos. Agradecemos su confianza en nuestros productos y estamos aquí para apoyarle en cada paso del proceso.
Elegibilidad para devoluciones:
Los clientes pueden devolver los productos dentro de los 30 días posteriores a su recepción.
Aceptamos únicamente paquetes sin abrir (sin usar, en el embalaje original y con todas las etiquetas intactas).
Artículos no retornables:
NewFairings no acepta devolución de kits debido a falta de coincidencia de color debido al OEM.
NewFairings no puede aceptar la devolución de kits que ya hayan sido instalados en una motocicleta.
Proceso de devolución:
Inicie el proceso completando un ticket de soporte al cliente.
Nos esforzamos por responder a las consultas dentro de las 24 a 48 horas.
Una vez aprobada, le proporcionaremos la dirección de envío de devolución adecuada.
Reembolsos:
Los reembolsos se acreditarán utilizando el método de pago original.
Deducimos una tarifa de reposición de existencias de $150 por los pedidos.
Por favor, espere hasta 14 días hábiles para que procesemos su reembolso después de recibir el producto devuelto.
Nota: Algunos bancos pueden tardar más en reflejar el reembolso. Si no lo recibe después de 14 días hábiles, comuníquese con su banco o entidad emisora de tarjeta de crédito.
Reemplazo:
En el desafortunado caso de recibir artículos defectuosos, dañados o incorrectos, ofrecemos reemplazos completos sin cargo adicional.
No es necesario devolver las piezas originales; siéntete libre de utilizarlas hasta que tengas en tus manos las piezas de repuesto.
Para solicitar un reemplazo, envíe un ticket de soporte al cliente. Nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 24 a 48 horas.
Envío:
Los clientes corren con todos los costes de envío de devolución, si es internacional esto incluye impuestos y tarifas.
Los gastos de envío originales no son reembolsables.
Asegúrese de que los artículos devueltos se envíen a través de un servicio de envío rastreable y considere comprar un seguro de envío para artículos de alto valor.
Los productos deben devolverse en su embalaje original.
Cancelaciones:
Los pedidos se pueden cancelar dentro de las 24 horas por un cargo de cancelación de $100.
Más allá de las 24 horas se aplicará un cargo por cancelación de $150.
Circunstancias especiales:
No se realizan devoluciones por diferencias de color respecto al OEM.
Una vez instalados, los kits de carenado no se pueden devolver.
Nuestra garantía de montaje y pintura al 100% se mantiene firme.
Para beneficiarse de nuestra garantía de instalación, asegúrese de que un taller profesional de reparación de motocicletas instale los kits de carenado. Podríamos solicitarle un comprobante de dicha instalación durante el proceso de solicitud de asistencia.
*Información de contacto: Para consultas, aclaraciones o para iniciar una devolución/reembolso, contáctenos por correo electrónico: sale@newfairings.com, o complete un ticket de soporte aquí.
*Disputas: En el raro caso de desacuerdo, tanto NewFairings como el cliente se comprometen a encontrar una solución de buena fe. Para obtener ayuda, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.
*Actualizaciones y cambios: Esta política puede actualizarse con el tiempo. Recomendamos a los clientes que la revisen periódicamente para ver si hay cambios.
*Consideraciones legales: Nuestra política cumple con todas las leyes locales, estatales y nacionales aplicables en materia de devoluciones y reembolsos. Consulte siempre con un asesor legal para obtener una garantía completa.
*Comprobante de compra: Tenga a mano su número de pedido o recibo. Es necesario para devoluciones y cambios.
*Compromiso de atención al cliente: Nuestro equipo dedicado está siempre disponible para ayudarle. No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con nuestra política.
*Acuerdo de política: Acuerdo de política: Al comprar en NewFairings, los clientes reconocen y aceptan los términos de esta Política de devolución y reembolso.
¡Gracias por elegir NewFairings! ¡Conducción segura y placentera!
Respuesta Utilizamos pintura al aceite de alta calidad, pintando cada pieza del carenado en estricta conformidad con el proceso de pintura, lo que llevará suficiente tiempo.
La producción de nuestros kits de carenados tarda alrededor de 10-20 días laborables (días laborables excepto sábados/domingos), dependiendo de la complejidad del diseño, una vez enviado el kit de carenado tardará entre 10-20 días en ser entregado.
Se proporcionará un ID de seguimiento con el envío. Una vez que se crea la etiqueta, el kit se mueve, normalmente se necesitan de 2 a 5 días para rastrearlo, luego solo necesita seguirlo y esperar a recibirlo.
Una vez que haya realizado el pedido, le solicitamos amablemente que permita entre 10 y 20 días hábiles (días hábiles excepto sábados / domingos) para la producción de los carenados, los carenados se someterán a nuestro proceso de moldeo y pintura y una vez que estén listos, actualizaremos el estado de su pedido.
Lamentablemente, no proporcionamos actualizaciones durante el proceso, ya que esto ralentiza considerablemente la producción. Si no ha recibido noticias nuestras sobre el estado de su pedido después de 21 días, contáctenos.
Si realiza envíos a Estados Unidos, Australia o Singapur, no hay impuestos aduaneros adicionales.
Si realiza envíos a Europa, Canadá o Reino Unido, el costo de los impuestos aduaneros por cada kit de carenado completo es de entre $30 USD y $80 USD. Una vez que el paquete llegue a destino, la oficina de correos local se pondrá en contacto con usted para abonar los impuestos aduaneros y, una vez completado el trámite de aduana, le entregarán el producto.
Si está registrado para recaudar impuestos en algunos países y regiones, estos países y regiones cobrarán el IVA sobre los envíos que no cumplan con los estándares mínimos. Por ejemplo, la UE tiene un umbral impositivo para bienes de bajo valor que aplica el IVA a los pedidos transfronterizos de 150 € o menos, mientras que el Reino Unido tiene un umbral impositivo adicional para bienes de bajo valor de 135 £ o menos. El IVA se aplica a los pedidos transfronterizos.
Si no está seguro de cuál es el valor estándar mínimo para el país al que realiza el envío, consulte el sitio web de la autoridad fiscal de ese país o consulte a un experto fiscal local.
Sí, le proporcionamos el carenado único.
Primero, marque la casilla "Necesita carenado independiente" en la página web del producto. Allí podrá elegir carenados independientes. Por ejemplo, carenado superior delantero, carenado lateral izquierdo (embrague), carenado lateral derecho (freno), guardabarros delantero, carenado trasero, tapa del depósito y tapa del asiento. Para otras piezas, contáctenos para solicitar un presupuesto.
Sin embargo, no podemos garantizar que el color coincida al 100%.
Debido a que no pintamos según código de color, no podemos garantizar al 100 % que el color coincida con el resto de sus carenados.
Pero haremos todo lo posible para que la combinación de colores funcione, sería genial si pudiera proporcionarnos algunas imágenes como referencia.
Sí, podemos personalizar carenados para tu moto.
Puede habilitar el botón "¿Necesita personalización?" en la página web del artículo y luego proporcionar información personalizada antes de agregarlo al carrito.
Por supuesto. Si ves un kit que te gusta, pero quieres añadir o quitar algunos logotipos, o incluso cambiar el color, ¡podemos hacerlo!
Puede habilitar el botón "¿Necesita personalización?" en la página web del artículo y luego proporcionar información personalizada antes de agregarlo al carrito.
Sí, no hay problema. En NewFairings nos especializamos en pedidos personalizados.
Normalmente nuestros diseños personalizados sin ningún cargo.
Puede habilitar el botón "¿Necesita personalización?" en la página web del artículo y luego proporcionar información personalizada antes de agregarlo al carrito.
Una bicicleta de carreras es una bicicleta de carretera que está modificada para adaptarse a la pista.
Podemos fabricar carenados de competición basados en carenados de carretera, para que puedas competir en la pista.
Normalmente cerramos los orificios de los faros, las luces traseras, los intermitentes y el retrovisor, y colocamos el dorsal según sus necesidades. En algunos modelos, podemos modificar el asiento doble para un solo pasajero.
Por favor, compre siguiendo los pasos a continuación:
1. En primer lugar, debe habilitar el botón "¿Necesita personalización?" en la página web del artículo.
2. Luego elija la opción "Carenados modificados para carreras", el siguiente paso solo necesita proporcionar información personalizada antes de agregar al carrito.
Si necesita modificar más piezas, infórmenos si es posible. Se podrían aplicar cargos adicionales por la modificación adicional.
Nuestros carenados son ABS de posventa, fabricados con plástico ABS de alta calidad, no son OEM. Son iguales a los OEM en cuanto a materiales.
Nuestros kits de carenado se fabrican mediante moldeo por inyección, el método de producción de moldes de inyección es el mismo que el del OEM.
El ajuste es prácticamente 100 % compatible. A menos que haya comprado el modelo incorrecto, ofrecemos una garantía de ajuste 100 % compatible. Si no está satisfecho por cualquier motivo, contáctenos en cualquier momento.
Claro, puedes devolver un kit si no te gusta el diseño, pero hay una tarifa de reposición de $150 USD para todos los kits de carenado devueltos sin fallas.
Si recibe un kit y hay problemas como pintura o piezas rotas, asegúrese de comunicarse con nosotros y estaremos encantados de ayudarle a reemplazar piezas.
A veces, las piezas se dañan durante el envío, lo cual está fuera de nuestro control. Esperamos que lo entiendas.
En este caso ofrecemos piezas de repuesto gratuitas, los clientes deben enviarnos fotos de prueba dentro de los 3 días posteriores a la recepción del artículo.
No nos responsabilizamos de los daños causados por la instalación. Por lo tanto, le recomendamos que lo instale un profesional.
¡Contáctanos en cualquier momento!
